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A partir du 25 mai 2018, une nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD) entrera en vigueur, ce qui aura des conséquences non négligeables sur les projets en marketing et relation client. Au-delà de ça, il s’agit d’un enjeu plus global lié à l’image de marque de l’entreprise. Quelles conséquences ? Comment se faire accompagner ?
Découvrez mon article paru dans La Revue des Marques n°101, janvier 2018.