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Présentation du MOOC Esprit de Service France "Réussir l'accueil et le service en France"

Sodexo Benefits and Rewards organized collaborative consultations using ECDYS OpenLab™. Betina J., Innovation Community Manager, presents the background, the objectives and her experience on this project !

Aujourd’hui, l’équipe Carventura s’entretient avec le compositeur et producteur de musique Abrahaam. Son nom vous dit quelque chose ? Il se pourrait que DS Automobiles y soit pour quelque chose 😉. Envie d’en savoir plus sur l’artiste ? Prenez la route avec nous pour 3 minutes d’anecdotes autour de la musique… et bien entendu de la voiture ! 🎵 Pour le crédit musical (bande son) : Abrahaam - Iconoclast 🤗 Pour découvrir d’autres artistes du label : belleschosesmusique.com 🚗 Pour changer de voiture 🥳 : carventura.com #DS #DS3Crossback #Electro

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Sur le marché, il existe différentes cotes autos pour estimer le prix d'un véhicule. Mais attention, car leurs bases de calcul ne sont pas les mêmes et les estimations s'en ressentent avec de forts écarts. Pour vous aider à y voir plus clair, on vous présente la différence entre 3 cotes auto de référence : Carventura.com, L'Argus et La Centrale. Le saviez-vous ? Sur Carventura.com, l'estimation du prix de votre voiture est gratuite ! Choisir Carventura.com c'est faire le choix de la simplicité et de la tranquillité. Votre coach auto vous accompagne de A à Z sur votre projet automobile tout en sécurisant chacune des étapes pour vendre ou acheter une voiture d'occasion (vérification de l'état de la voiture avant sa mise en vente, garantie, paiement sécurisé). www.carventura.com #auto #coteauto

Carventura.com c'est la solution LA PLUS SIMPLE pour vendre ou acheter un véhicule d'occasion ! On vous offre une expérience 100% CONNECTÉE et SÉCURISÉE. Des prix de PARTICULIERS, des services PROS en plus. Vous vendez VITE et vous achetez ZEN grâce à nos services : 🕵🏼‍♀️ Diagnostic du véhicule avant la vente (+ de 150 points de contrôle réalisés par un spécialiste auto et 1 véritable essai routier). 💸 Solution de paiement sécurisée : CarventuraPay. Vous payez votre voiture avec un SMS ! 🚛 La livraison partout en France métropolitaine. 🧘 Garantie 6 mois minimum, avec extension possible jusqu'à 24 mois. Rendez-vous sur Carventura.com ou appelez-nous au 09 70 50 10 50 (non surtaxé) pour découvrir nos voitures d'occasion à acheter ET/OU pour confier la vente de votre véhicule à un coach qui gèrera tout pour vous, sans frais. 🚘

Le Salon Stratégie Clients est l'événement de référence pour les acteurs dans le domaine de la Relation Client. En tant que cabinet expert sur ces sujets, Extens Consulting y participe, du 10 au 12 avril 2019. Au programme, animation d'une table ronde sur le thème "Des salariés heureux font des clients enchantés". Pour voir la conférence en entier : https://youtu.be/bmj1LUCheSo L'occasion également d'annoncer en avant-première la sortie du MOOC "Réussir l'accueil et le service en France" et de diffuser pour la première fois son teaser. Un projet Esprit de Service France, Extens Consulting et Learning Tribes. - Pour en savoir plus sur le projet MOOC : http://bit.ly/projet-MOOC - Pour vous inscrire au MOOC (formation digitale gratuite, ouverture des cours le 5 juin 2019) : https://bit.ly/2uFJivw Téléchargez nos livres blancs gratuitement ! 1. RGPD : de la donnée personnelle à la donnée relationnelle : http://bit.ly/livreblancRGPD 2. De l'effort à la facilité : approchez positivement l'expérience client et collaborateur : http://bit.ly/livreblancfacilite

Emmanuel Richard, directeur d'Extens Consulting et expert depuis plus de 20 ans dans l'expérience client livre son avis sur l'arrivée du RGPD et le bouleversement que cela suppose pour les marques. Ces dernières vont-elles pouvoir continuer à vendre et à fidéliser ? Ont-elles raison de s'inquiéter ? Emmanuel Richard ouvre également la voie sur la donnée relationnelle, ayant fait l'objet d'un livre blanc téléchargeable gratuitement : http://www.extens-consulting.com/fr/livre-blanc-rgpd-experience-client/